Protection des données

Politique de confidentialité conformément au RGPD

La société responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres législations nationales relatives à la protection des données des États membres, ainsi que d’autres dispositions relatives à la protection des données est : 

Keller & Bohacek GmbH & Co. KG
Liliencronstraße 64
D-40472 Düsseldorf
Allemagne

Associé personnellement responsable :
KEBO-Verwaltungsgesellschaft mbH, siège social : Düsseldorf
Gérant : Dr. Bernd Weyershausen

Téléphone :  +49 211 96530
E-mail : info@kebo.de

Société immatriculée au registre du commerce de Düsseldorf sous le numéro HRB 13932
Numéro de TVA intracommunautaire : DE119374442


Le/la délégué(e) à la protection des données pour le/la responsable légal(e) est : 

Christiane Mitchell
SBT Hubert Schmitz Büro- & Datentechnik GmbH & Co. KG
Fichtenstraße 72
40233 Düsseldorf
Allemagne
Téléphone : 0151 / 12 10 51 59
E-Mail : datenschutz@sbt.de

 

La collecte de données sur notre site 

Les exploitants de ce site accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux prescriptions légales relatives à la protection des données et à cette politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site internet, des données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons et sur l’utilisation que nous en faisons. Elle détaille également de quelle manière et à quelle fin cette collecte a lieu.

Nous rappelons que le transfert de données par internet (par exemple lors de l’envoi de courriels) peut présenter des vulnérabilités. Nous ne pouvons garantir l’infaillibilité de la protection de vos données d’un accès par des tiers.

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut, par exemple, s’agir de données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.  D’autre part, des données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez notre site internet. Il s’agit principalement d'informations techniques (navigateur internet, système d’exploitation ou heure de consultation de la page). La collecte des données se fait automatiquement dès lors que vous consultez notre site internet.

Certaines données collectées servent à assurer le bon fonctionnement du site, d’autres peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de navigation.  

 

Quels sont vos droits concernant vos données ? 

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel enregistrées vous concernant. Vous avez également le droit de demander la rectification, l’opposition au traitement ou la suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute demande à ce sujet ou toute autre question concernant la protection des données. Vous avez, en outre, le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

 

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez notre site, votre comportement de navigation peut faire l’objet d’une analyse statistique. Cette analyse se fait principalement au moyen de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation se déroule en principe anonymement : votre comportement de navigation ne permet pas de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez refuser cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. 

Google Analytics                                            

Ce site utilise les fonctionnalités du service d’analyse Web Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant du site Web d’analyser le comportement de ses visiteurs. L’exploitant du site Web obtient différentes données concernant son utilisation, dont les pages consultées, la durée de visite, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Ces données ne sont pas recoupées avec l’équipement terminal de l’utilisateur. Elles ne sont pas non plus recoupées avec l’ID de l’utilisateur. L’adresse IP est traitée de manière anonyme.

De plus, Google Analytics nous permet d’enregistrer vos mouvements de souris, défilements et clics, entre autres. En outre, Google Analytics utilise plusieurs méthodes de modélisation afin de compléter les données collectées et a recours à des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (dont les cookies et le device fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site Web sont en général transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis où elles sont stockées. 

L’utilisation de ce service est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 de la loi allemande sur la protection des données des télémédias (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (article 7, paragraphe 3).

La transmission des données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus de détails, consultez : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

L’entreprise possède une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord conclu entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes de protection des données européennes lors des traitements de données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Obtenez plus de renseignements de la part du fournisseur à l’adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 

 

Retrait du consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles que sur la base d’un consentement explicite de votre part. Vous pouvez, à tout moment, retirer un consentement accordé auparavant. Pour cela, il suffit de nous adresser un courriel informel en ce sens. La licéité du traitement des données réalisé jusqu’au retrait du consentement n’est pas affectée par le retrait. 

 

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violations relatives à la protection des données, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel est situé le siège de notre entreprise. 

 

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données confidentielles, telles que les commandes ou demandes qui nous sont adressées en tant qu’exploitant de ce site, ce site utilise le chiffrement SSL ou TLS. Pour savoir si votre connexion est chiffrée, vérifiez que l’adresse affichée par le navigateur est passée de « http:// » à « https:// » et qu’un cadenas s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur.  

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne sont pas censées pouvoir être lues par des tiers. 

 

Accès, opposition et suppression 

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez, à tout moment, le droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données à caractère personnel enregistrées vous concernant, leur origine, leur destinataires et la finalité du traitement des données. Le cas échéant, vous disposez d’un droit de rectification, d’opposition au traitement ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute demande à ce sujet ou toute autre question relative aux données à caractère personnel. 

Opposition aux courriels publicitaires 
Opposition est faite à l’utilisation des coordonnées rendues publics dans le cadre de l’obligation de faire apparaître les mentions légales sur ce site pour l’envoi de publicités ou documentations non expressément sollicitées. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envois non sollicités d’informations à caractère publicitaire, et notamment en cas d’envois de courriels indésirables. 

 

Cookies

 Les sites internet ont en partie recours à des fichiers appelés témoins de connexion ou cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies permettent de rendre notre offre plus facile d’utilisation, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.  

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies appelés « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site. D’autres cookies sont stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettront de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.  

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informés du dépôt de cookies et n’autoriser les cookies qu’au cas par cas ou pour refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale. Vous pouvez aussi activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. La désactivation des cookies peut empêcher le bon fonctionnement ce site.  

Les cookies nécessaires à l’établissement de la communication ou nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur sont stockés en application de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le dépôt de cookies constitue un intérêt légitime de l’exploitant de ce site en assurant la mise à disposition de ses services sur un site optimisé et techniquement irréprochable. Les autres cookies qui pourraient être stockés (les cookies d’analyse de votre comportement de navigation, par exemple) sont traités dans une section distincte de cette politique de confidentialité. 

 

Fichiers journaux du serveur 

L’hébergeur du site collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers appelés fichiers journaux du serveur. Ces informations nous sont transmises automatiquement par votre navigateur.  

  • Il s’agit du type et de la version du navigateur,
  • du système d’exploitation utilisé,
  • de l’adresse de la page internet de provenance (référent),
  • du nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site,
  • de l’heure de la requête d’accès au serveur et de l’adresse IP

Nous ne combinons pas ces données avec des données issues d’autres sources.  Ce traitement de données est réalisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

 

Formulaire de contact

 Lorsque vous nous faites parvenir une demande par le formulaire de contact, nous stockons les renseignements ainsi que les coordonnées saisies dans le formulaire afin de traiter la demande et en cas de demandes ultérieures. Ces données ne sont pas transmises à un tiers sans votre consentement.  

Le traitement des données issues du formulaire de contact repose, par conséquent, uniquement sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous adresser un courriel informel en ce sens. La licéité des opérations de traitement des données réalisées jusqu’au retrait du consentement n’est pas affectée par le retrait.  

Nous conservons les données saisies dans le formulaire de contact, à moins que vous n’en demandiez la suppression, retiriez votre consentement ou à moins que la finalité du stockage ait cessé d’exister (p. ex. lorsque le traitement de votre demande est terminée). Les règles impératives et contraignantes, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectés par cette disposition. 

 

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

 Nous ne collectons, traitons et n’utilisons des données à caractère personnel que si elles sont nécessaires pour justifier la présentation ou un changement dans le contenu d’une relation contractuelle (informations de souscription). Ce traitement est réalisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et n’utilisons les données à caractère personnel liées à l’utilisation de notre site internet (données d’utilisations) que si elles sont nécessaires pour permettre l’utilisation du service par l’utilisateur ou pour le facturer.  

Les données clients sont effacées après l’exécution de la commande ou dès lors que la relation commerciale prend fin. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés par cette disposition. 

 

Transfert de données lors de la conclusion d’un contrat pour les boutiques en ligne, les distributeurs et l’expédition de marchandises 

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que lorsque c’est nécessaire aux fins d’exécution du contrat, par exemple à l’entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l’établissement de crédit en charge de l’exécution du paiement. Aucun autre transfert de données n’a lieu, sauf si vous y avez expressément consenti. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers, par exemple à des fins publicitaires, sans votre consentement explicite  

Ce traitement de données est réalisé en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Besoin d’un produit particulier ? Écrivez-nous.

Les produits présentés sur notre site internet ne constituent qu’une sélection de notre gamme complète. Au regard de la multitude de problèmes que peut occasionner le nettoyage, une consultation détaillée en vue de trouver la solution sur mesure avec le produit le mieux adapté a tout son sens. Il en va de même pour la protection anticorrosion, le conditionnement et le traitement de l’eau, la prévention des dépôts et le moussage dans les applications industrielles.

Demandez-nous, nous serons ravis de vous aider.
Nous pouvons aussi analyser des dépôts dans nos laboratoires et concevoir une stratégie de nettoyage fondée sur notre longue expérience et tenant compte des particularités de votre site.

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