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Proteção de dados

Declaração de proteção de dados de acordo com o RGPD

O responsável pelo cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e outras leis nacionais de proteção de dados dos países membros, bem como de outras disposições de proteção de dados, é a:

Keller & Bohacek GmbH & Co. KG
Liliencronstraße 64
D-40472 Düsseldorf

Sócia com responsabilidade pessoal:
KEBO-Verwaltungsgesellschaft mbH, sediada em Düsseldorf
Diretor: Dr. Bernd Weyershausen

Telefone +49 211 96530
E-mail: info@kebo.de

Registro comercial Düsseldorf n.º 13932
N.º IVA: DE119374442


O(a) Encarregado(a) de Proteção de Dados do responsável é:

Christiane Mitchell
SBT Hubert Schmitz Büro- & Datentechnik GmbH & Co. KG
Fichtenstraße 72
40233 Düsseldorf
Telefone: +49 (0)151 / 12 10 51 59
E-mail: datenschutz@sbt.de

 

Coleta de dados em nosso site

Os operadores deste site levam a proteção de seus dados pessoais muito a sério. Tratamos seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as regulamentações de proteção de dados aplicáveis e esta declaração de proteção de dados.

Ao utilizar este site, vários dados pessoais são coletados. Dados pessoais são informações pelas quais você pode ser identificado pessoalmente. Esta declaração de proteção de dados explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Também descreve como e com que finalidade este processo é realizado.

Gostaríamos de salientar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, ao se comunicar por e-mail) pode apresentar vulnerabilidades de segurança. Não é possível garantir proteção total dos dados contra acesso por terceiros.

Seus dados são coletados quando você nos fornece essas informações. Isso pode incluir dados inseridos em um formulário de contato, por exemplo.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Esses são principalmente dados técnicos (por ex. navegador de internet, sistema operacional ou horário de acesso às páginas). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você acessa nosso site.

Parte dos dados é coletada para garantir o fornecimento correto do site. Outros dados podem ser usados para analisar seu comportamento como usuário.

 

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você tem o direito de solicitar gratuitamente informações sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a retificação, bloqueio ou exclusão desses dados. Para isso, bem como para outras perguntas relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.

 

Ferramentas de análise e de terceiros

Ao visitar nosso site, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso é feito principalmente por meio de cookies e programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima; o seu comportamento de navegação não pode ser rastreado até você. Você pode se opor a essa análise ou evitar que ela ocorra não utilizando determinadas ferramentas.

Google Analytics                                            

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. The provider of this service is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Google Analytics enables the website operator to analyze the behavior patterns of website visitors. To that end, the website operator receives a variety of user data, such as pages accessed, time spent on the page, the utilized operating system and the user’s origin. This data is assigned to the respective end device of the user. An assignment to a user-ID does not take place. The IP address is assumed anonymous.

Furthermore, Google Analytics allows us to record your mouse and scroll movements and clicks, among other things. Google Analytics uses various modeling approaches to augment the collected data sets and uses machine learning technologies in data analysis.

Google Analytics uses technologies that make the recognition of the user for the purpose of analyzing the user behavior patterns (e.g., cookies or device fingerprinting). The website use information recorded by Google is, as a rule transferred to a Google server in the United States, where it is stored.

The use of these services occurs on the basis of your consent pursuant to Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TTDSG. You may revoke your consent at any time [Art.7 (3 )]. Data transmission to the US is based on the Standard Contractual Clauses (SCC) of the European Commission. Details can be found here: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

The company is certified in accordance with the “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). The DPF is an agreement between the European Union and the US, which is intended to ensure compliance with European data protection standards for data processing in the US. Every company certified under the DPF is obliged to comply with these data protection standards. For more information, please contact the provider under the following link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 

 

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitos tratamentos de dados somente são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar o consentimento já concedido a qualquer momento. Basta nos informar por e-mail de maneira informal. A legalidade do tratamento de dados realizado até a revogação não será afetada pela revogação.

 

Direito de reclamação junto à autoridade de supervisão competente

Em caso de violação das leis de proteção de dados, a pessoa afetada tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de supervisão competente. A autoridade de supervisão competente em questões de proteção de dados é o Responsável Nacional de Proteção de Dados do estado em que nossa empresa está sediada.

 

Criptografia SSL ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos ou consultas que você envia a nós como operador do site, esta página utiliza criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada quando a linha do endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e há um ícone de cadeado na barra do seu navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que nos transmitir não poderão ser lidos por terceiros.

 

Informações, bloqueio, exclusão

Você tem o direito, de acordo com as disposições legais aplicáveis, de receber informações gratuitas sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatário, o propósito do tratamento de dados e, se necessário, o direito de retificação, bloqueio ou exclusão desses dados. Para isso, bem como para outras perguntas relacionadas aos dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

 

Oposição a e-mails promocionais

Fica expressamente proibido o uso das dados de contato publicados no âmbito das informações de contato para o envio de materiais publicitários e de informação não solicitados explicitamente. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais no caso do envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, através de e-mails de spam.

 

Cookies

As páginas da Internet utilizam, em parte, os chamados cookies. Os cookies não causam danos ao seu computador e não contêm vírus. Os cookies são utilizados para tornar nossa oferta mais amigável, eficaz e segura. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são excluídos automaticamente após o término da sua visita. Outros cookies permanecem armazenados em seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies nos permitem reconhecer o seu navegador na próxima visita.

Você pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a configuração de cookies, permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou de forma geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Os cookies necessários para realizar o processo de comunicação eletrônica ou fornecer determinadas funcionalidades que você solicitou são armazenados com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, alínea f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar cookies para fornecer seus serviços de forma tecnicamente livre de erros e otimizada. No caso de outros cookies (por exemplo, cookies para análise do seu comportamento de navegação), eles serão tratados separadamente nesta declaração de proteção de dados.

 

Arquivos de log do servidor

O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações em arquivos de log do servidor que seu navegador nos envia automaticamente. Estes são:

Tipo e versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL do referenciador
Nome do host do computador que está acessando
Horário da solicitação ao servidor
Endereço IP
Não há fusão desses dados com outras fontes de dados.

A base para o tratamento de dados é o Artigo 6º, Parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

 

Formulário de contato

Se você nos enviar solicitações por meio do formulário de contato, suas informações do formulário de solicitação, incluindo os dados de contato fornecidos, serão armazenadas por nós para processar a solicitação e para possíveis perguntas subsequentes. Não compartilharemos esses dados sem o seu consentimento.

Portanto, o tratamento dos dados inseridos no formulário de contato ocorre exclusivamente com base no seu consentimento (Artigo 6º, Parágrafo 1, alínea a do RGPD). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Basta nos informar por e-mail de maneira informal. A legalidade das operações de tratamento de dados realizadas até a revogação não é afetada pela mesma.

Os dados que você inseriu no formulário de contato permanecem conosco até que você solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou o propósito do armazenamento de dados seja concluído (por ex., após o tratamento da sua solicitação ser concluído). As disposições legais obrigatórias, especialmente os períodos de retenção, permanecem inalteradas.

 

Tratamento de dados (dados dos clientes e dados contratuais)

Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para estabelecer, configurar o conteúdo ou alterar o relacionamento jurídico (dados mestres). Isso é feito com base no Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o processamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais. Coletamos, processamos e utilizamos dados pessoais sobre a utilização de nossos sites (dados de uso) apenas na medida em que seja necessário para permitir que o usuário utilize o serviço ou para fins de faturamento.

Os dados do cliente coletados serão excluídos após a conclusão do pedido ou o término do relacionamento comercial. Os períodos de retenção legais permanecem inalterados.

 

Transferência de dados no momento da celebração do contrato para lojas on-line, comerciantes e envio de mercadorias

Transmitimos dados pessoais a terceiros apenas quando necessário no âmbito da celebração do contrato, como para empresas responsáveis pela entrega dos produtos ou instituições de crédito responsáveis pelo processamento dos pagamentos. Não ocorrerá nenhuma outra transferência de dados, a menos que você tenha expressamente consentido com a transferência. Não há transferência dos seus dados a terceiros sem o seu consentimento explícito, por exemplo, para fins de publicidade.

A base para o tratamento de dados é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou medidas pré-contratuais.

Sua solicitação de produto. Escreva para nós.

Os produtos apresentados em nosso site são apenas uma seleção de nossa linha completa de produtos. Não há um produto universal para a remoção rápida de impurezas. Algumas podem ser bem removidas com produtos alcalinos, enquanto outras respondem melhor a produtos ácidos. É altamente recomendável buscar uma consulta detalhada antes de iniciar a limpeza, devido à grande variedade de problemas de limpeza possíveis e à ampla gama de aditivos, inibidores e soluções de limpeza prontas que oferecemos.<br /> O mesmo se aplica a inibidores, antiespumantes, inibidores de acúmulos, produtos anticorrosivos, inibidores de decapagem, etc. Cada equipamento, material, produto e tipo de água de caldeira/refrigeração utilizada apresenta desafios individuais e distintos. Estamos bem preparados para lidar com esses desafios.

Entre em contato conosco, teremos prazer em ajudar você!
Caso seja de seu interesse, podemos analisar acúmulos em nosso laboratório e desenvolver uma estratégia de limpeza com base em nossa vasta experiência, levando em consideração as condições locais.

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